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深圳市水務(wù)集團有限公司
深圳市水務(wù)集團有限公司
詳情介紹

深圳市水務(wù)(集團)有限公司(以下簡稱深圳水務(wù)集團)是集自來水生產(chǎn)及輸配業(yè)務(wù)、污水收集處理及排放業(yè)務(wù)、水務(wù)投資及運營、水務(wù)設(shè)施設(shè)計及建設(shè)等業(yè)務(wù)為一體的大型綜合水務(wù)服務(wù)商。

截至2012年12月31日,深圳水務(wù)集團總資產(chǎn)140.4億元,凈資產(chǎn)81.6億元,承擔(dān)著深圳全市 的供水業(yè)務(wù)及原深圳特區(qū)內(nèi)所有污水處理業(yè)務(wù),并在全國七個省成功投資運作了十九個水務(wù)項目,為全國1800多萬人口提供優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。深圳水務(wù)集 團的供水能力達799萬噸/天,居全國首位;污水處理能力達272萬噸/天,在深圳原特區(qū)內(nèi)污水處理率超過91.2%,位居全國大中城市前列。

業(yè)務(wù)范圍:集團的業(yè)務(wù)范圍是以供排水運營特許經(jīng)營業(yè)務(wù)為核心,包括與水務(wù)業(yè)務(wù)密切相關(guān)的水務(wù)投資、工程建設(shè)、設(shè)計、咨詢、制水藥劑、設(shè)備、信息技術(shù)、自動化控制和技術(shù)解決方案等業(yè)務(wù)。

人員構(gòu)成:集團具備一支高素質(zhì)的運營管理和技術(shù)團隊,在深圳本地員工中,擁有博士11名,碩士163名,高級工程師134名,成為集團保持管理運營優(yōu)勢的重要保證。

客戶服務(wù):集團建立了由客服營業(yè)大廳、“中國水星”網(wǎng)站、呼叫中心(CALLCENTER)組成的 立體服務(wù)體系,為用戶提供了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。集團自1996年開始每年定期向社會公布服務(wù)承諾和上一年服務(wù)承諾達標(biāo)率,主動尋求社會監(jiān)督,自覺規(guī)范和不斷 提高供排水生產(chǎn)和服務(wù)工作。1996年至2012年,深圳水務(wù)集團每年的服務(wù)承諾達標(biāo)率均保持在95%以上。

科技實力:集團具備雄厚的科技實力,擁有全國水務(wù)企業(yè)首家博士后工作站,建有國內(nèi)一家“建設(shè)部 安全飲用水工程研究中心”和具有國際水準的水質(zhì)監(jiān)測站。集團承擔(dān)了國家“十一五”重大科技專項和國家863“南方地區(qū)飲用水保障技術(shù)”項目、十多項國家科 技攻關(guān)項目,以及多項科研與技術(shù)支持項目,在水源預(yù)警、深度處理、水生生物控制、臭味控制、膜技術(shù)等領(lǐng)域取得了豐碩的研究成果,獲得了十余項國家專利與科 技進步獎項。

社會責(zé)任:集團勇于承擔(dān)社會責(zé)任,將自身發(fā)展與城市和社會發(fā)展緊密聯(lián)系起來,積極推進節(jié)約用水工作,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,推行節(jié)能減排,配合政府部門做好水環(huán)境綜合整治等多項艱巨工作,為完善城市水環(huán)境做出了重要貢獻。

近期榮譽:集團先后獲得中央宣傳部、國務(wù)院國資委聯(lián)合評選的“全國國企十大典型”(2008年7 月),“全國水利抗震救災(zāi)先進集體”(2008年9月),“深圳經(jīng)濟特區(qū)30年杰出貢獻企業(yè)”(2011年1月),“改革開放30年廣東省功勛企業(yè)” (2008年12月),“廣東省安全文化建設(shè)示范企業(yè)”(2012年6月),“廣東省敬老企業(yè)之星”(2010年10月),“深圳市2009年治污保潔工 程領(lǐng)導(dǎo)小組特別獎”(2010年5月),廣東省“四好”班子先進單位(2009年11月),“城鎮(zhèn)供排水行業(yè)突出貢獻單位”(2009年12月),等榮 譽、稱號。

經(jīng)過多年的改革和發(fā)展,站在企業(yè)看企業(yè),深圳水務(wù)集團已經(jīng)在企業(yè)規(guī)模、管理、技術(shù)創(chuàng)新方面有一些積累; 站在全球看企業(yè),集團仍有廣闊發(fā)展空間。深圳水務(wù)集團將以新的中期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指引,不斷深入推進企業(yè)的改革與創(chuàng)新,努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,力爭把集團打 造成為具有國際競爭力的一流水務(wù)企業(yè)!

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